Maternité Aix en Provence

"Un grand merci pour toute l’équipe ,vous êtes vraiment adorable ,surtout les sages femmes des soirs 🙏"

"Maternité en dessous de tout! Il m’a fallu dix mois pour pouvoir ne serait-ce que penser à nouveau à cet établissement sans avoir des crises d’angoisse. Accouchement de mon premier enfant dans un univers ultra anxiogène. Chambre affreusement sale et surchauffée! Très dangereuse pour un nourrisson et sa maman. Ménage à peine fait pendant une semaine de présence sur les lieux. Fenêtre condamnée et jamais d’aération en une semaine. À part ma gynécologue extra mais malheureusement pas la tout le temps, Camille, une sage femme exceptionnelle et un médecin anesthésiste à l’écoute, toute l’équipe était vraiment déplorable. Sages femmes incompétentes et ayant des propos stupides et caricaturaux sur la douleur. Exemple: Une sage femme idiote m’indiquant que je ne pouvais pas avoir de vraies contractions vu ma tête, si c’était le cas je ne pourrais que « crier , souffler et faire une sale tête ». Après examen et monitoring, mes contractions étaient très très fortes (suite déclenchement). Je passerai le détail de toutes les réflexions idiotes et stériles des équipes. Heureusement, Camille, une sage femme extra a été là pour le début de mon accouchement. Les jours suivants l’accouchement ont été affreux car les équipes étaient nullissimes et très intrusives. Une auxiliaire puéricultrice tyrannique la nuit venant me traumatiser pour me dire qu’il fallait que ma montée de lait se fasse, me faisant des palpations sans autorisation. Des infirmières très peu présentes pour les suites de ma césarienne, impolies avec ma famille. Des pédiatres incompétents et impolis, nous ont infligé énormément de stress alors que notre enfant était en pleine santé. On nous a fait passer une nuit horrible en urgence pédiatrique, une infirmière nous disant qu’il existait des maladies graves. Nuit blanche affreuse, sans toilettes après un accouchement, du jamais vu! Un service d’urgence où il pouvait y avoir des tas de maladies pour nouveaux nés! On se demande comment ces gens ont réussi leur concours. Ils auraient pu empêcher ma montée de lait avec le stress qu’ils m’ont infligé. Heureusement pour moi, cela n’a pas été le cas et j’allaite encore! Plateaux repas immondes et non complets. Nous avons mangé mon compagnon et moi à la machine des salades et sandwichs et des courses que ma famille avaient amenées pendant la semaine entière. La liste de choses négatives est tellement longue! Comment transformer le plus beau jour de notre vie en cauchemar! Il nous a fallu des mois pour évacuer ce stress résiduel! Heureusement que le retour à la maison a été fabuleux et que le bonheur est là depuis dix mois désormais!"

"Un énorme merci à l’équipe médicale qui m’as accouché, ainsi que pour la prise en charge, l’équipe médicale pour le séjour a était très gentil et a l’écoute. Je recommande"

"Je remercie du fond du cœur l'équipe de la maternité . Vous avez tous été très bienveillants en vers nous ( maman bébé et papa). Je garde un merveilleux souvenir , vous êtes des anges. Sincèrement. Merci à l'infini. Une équipe réactive qui travaille avec le coeur, la douceur de l' écoute et du professionnalisme. Chacun a sa petite touche, son petit conseil . Je remercie aussi Dr Taza, l équipe du bloc , l'anesthésiste... Merci à tous ainsi qu aux secrétaires."

"Un grand merci à l’ensemble de l’équipe de la maternité d’Aix en Provence pour son accompagnement dans mon accouchement et surtout mon allaitement!!!! 🥰 Maeva, Julie, Guiliane, Irene, Eva, Corinne… et toutes les autres professionnelles (puer, auxiliaires puer, sages femmes…) qui m’ont accompagnée au mieux dans mon nouveau rôle de mère et dans nos rôles de parents. Chacune d’elle avec ses tips m’a permis de prendre confiance en moi et en ma petite fille Léa pour que notre allaitement se passe au mieux. Merci pour vos bons conseils, votre professionnalisme, votre patience à n’importe quelle heure du jour et de la nuit!!! Un métier passion qui mérite tous les remerciements pour votre implication 🥰 N’oublions pas qu’en tant que parents nous nous réveillons à n’importe quelle heure pour nos enfants mais elles se lèvent pour les enfants des autres ❤️ Merci de m’avoir aidé à être la mère que je souhaitais en prenant confiance en moi et de nous avoir si bien accompagnés pour sortir de la maternité sereins"

"Merci à toute l’équipe de l’hôpital ! Un immense merci en particulier à Irène, Killian, Mathieu, Capucine, Emma, et à tous ceux qui ont contribué à la naissance de notre petit Louka, malgré son retard de croissance. Des équipes formidables, bienveillantes et professionnelles. Merci également aux équipes en chambre, notamment Julie, Mallory, ainsi qu’aux ASH pour leur présence et leur aide précieuse. Petit bémol toutefois : l’absence de réfrigérateur dans les chambres, surtout en période de fortes chaleurs."

"Lors de notre passage pour la naissance de notre fils Gaspard le 15 mai, les 2 principals points sont: - côté infrastructures chambre vieillissante mais un lit d'appoint confortable pour l'accompagnant était présent ce qui n'est pas négligeable quand nous y passons 1 semaine. La salle de bain est vraiment très basique. Il y a un petit manque de rangement quand nous arrivons a 2 pour repartir a 3. Le SAS d'entrée était par contre le gros point faible lors du ravitaillement le soir car malgré une sonnette impossible de le faire ouvrir en l'absence de l'accueil. Il faut attendre le personnel qui prend son poste ou une personne passant a l'intérieur pour déclencher le capteur. (Ma compagne n'étant pas forcément disponible pour venir m'ouvrir) - côté personnel, les personnes rencontré on était exceptionnel et on permis le passage dans cette nouvelle étape de la vie de se faire avec beaucoup de bienveillance. En premier lieu Camille notre sage femme lors de l'arrivée de notre petit Gaspard qui a su rassurer et aider ma compagne dans ce moment particulier de la vie. Mais également les autres sages femmes que nous avons eu la chance de côtoyer (Line, Perrine,...) les auxiliaires puéricultrices qui se relayé jour et nuit pour nous apporter conseil et confiance pour le futur (Evelyne, Orléans, Marine), les kinésithérapeutes qui se sont occupées des pieds de notre petit bout, les différentes pédiatres rencontrer, gynécologues et sans oublier ses personnes qui sont là au quotidien pour que nous ayons une chambre propre et les repas. Je n'ai pas les prenoms de toutes c'est personne incroyable qui nous on accompagnés tellement nous avons vu de monde mais chacune d'elles a été d'une grande importance et d'un formidable soutien. Encore merci pour ce moment unique dans une vie Maman et papa de Gaspard"

"Bilan très mitigé. J'ai accouché de mon premier enfant le 2/02/25 par césarienne code orange. Tout d'abord je tiens à remercier Marion, une super sage-femme qui a su me rassurer et m'accompagner avec bienveillance. En revanche, je me suis sentie complètement abandonnée par l'équipe de nuit quand j'étais en plein travail très douloureux bloquée en salle de monito de 22h30 à 3h30 du matin. Le service était plein donc je comprends qu'elles n'avaient pas le temps pour moi, mais au moins une parole encourageante et une idée du timing pour la péridurale aurait été les bienvenus. De plus durant le séjour à la maternité, mon fils avait perdu 8% de son poids de naissance, ce qui est totalement acceptable car en cas de césarienne la montée de lait arrive souvent un peu plus tard. Une auxiliaire de puériculture m'a ordonné (elle ne m'a vraiment pas laissé le choix) de supplémenter avec des biberons de lait de vache. Ce que j'ai fait à 2 reprises. Aujourd'hui j'apprends que pour un bebé 100% allaité cela est fortement déconseillé car ça pourrait provoquer des allergies aux PLV chez le nourrisson. Toutes les équipes médicales devrait normalement être au courant de ça selon une diététicienne pédiatrique que j'ai rencontré. Mon bebé fait du reflux interne depuis plusieurs mois et je suis en période d'éviction car il est probablement allergique aux PLV. Mais je tiens quand même à remercier les équipes qui se rendent disponibles nuit et jour pour répondre à nos questions."

"Le personnel de la maternité de l’hôpital d’Aix fait toute la réussite d’un séjour agréable et bienveillant pour la naissance de notre premier enfant. Malgré un manque de moyen que nous ressentons autant matériel que d’effectif, le personnel présent est hyper bienveillant et au petit soin.. merci à toutes les équipes de soin, de sage femme, d’auxiliaire, d’entretien.. , de jour comme de nuit, de notre accueil jusqu’à notre départ."

"Nous avons choisis la maternité du Pays d'Aix pour notre première grossesse. Le suivis a été top avec un personnel à l'écoute. J'ai donc accouché le 04 décembre dernier. Arrivée tôt le matin, le personnel fut adorable avec nous. Un accompagnement constant et compréhensif. Ils m'ont aidé et accompagné lors de mon souhait de ne pas recourir à la péri puis ils m'ont une nouvelle fois accompagné lorsque j'ai changé d'avis. Sans jugement. Tout c'est extrêmement bien passé, j'aimerai souligner la disponibilité constante du personnel lorsque vous arrivez en chambre. Bref, tout cela pour dire qu'il a été bon de ce sentir en sécurité et écouter. Je remercie ceux qui nous ont accompahne. Je recommande"

"Équipe très compétente et très sympathique. Avec le bonus de la préparation par acupuncture pour retourner le bébé et préparer l’accouchement. Le séjour à la maternité s’est bien passé : pour la qualité des soins, chambre et repas. Je recommande !! Merci"

"Visiblement les autres posts c'est deux salles deux ambiance. Ma fille a accouché lundi 24/02/2025. On nous parle de protocole, d'hygiène etc car ma fille désirait que sa maman assiste à l'accouchement. Demande refusée sous prétexte des protocoles COVID 19 ...On voyait, le gynécologue en permanence en train de tripoter son portable, allant et venant dans les couloirs que le public pendant toute la journée avait piétiné et souillé, les infirmières qui allaient et venaient, et apparemment débordées mais qui trouvait du temps pour ricaner, discuter dans le couloir et se restaurer tranquillement aux distributeurs automatique!! Et nous les deux pestiférés assises sur des chaises en bois, attendant devant le SAS d'entrée aux salles d'accouchement, sans un regard, sans un mot, sans rien pendant près de 8h, attendant des nouvelles que ma fille m'envoyait par sms du bloc à dose homéopathique. ah j'ai oublié la personne qui ouvre en appuyant sur un petit bouton le sas d'entrée dans la maternité; qui ouvre quand bon lui semble, n'attendez pas de sourire, ni de rictus, n'attendez rien en faite. Et la cerise sur le gâteau, les infirmières qui refusent à mes enfants le droit de filmer l'accouchement prétextant qu'elles ne voulaient pas être filmé???? c'est une véritable honte vous avez privé sciemment un couple de pouvoir filmer leur plus beau jour a cause du droit à l'image, alors que l'on ne vous a pas demander de vous filmez personnellement, mon beau fils désirait filmer sa compagne et son fils, car mesdames ce n'est pas vous que mes enfants voulaient sur la vidéo mais leur fils et la maman uniquement!!! je n'ai pas assez de place sur le post pour décrire l'accouchement mais mais faire des pauses et encore des pauses avec bébé engagé qu'on finit au bout du compte par tirer avec une ventouse!! ça c'est du jamais vu!!! Ou est passé humanité et le bon sens ??!!! Je remercie une seule personne qui fait partie du service néo natal qui nous a demandé à minuit qui on attendait, et qui est allée demandé des nouvelles de ma fille pour nous rassurer, c'est la seule personne sur plus d'une dizaine de personne qui tournait dans le service des naissances, a s'être intéressée à nous. Un grand merci pour votre votre sollicitude Madame Pour conclure ma fille a décidé qu'elle ne reviendrait plus jamais dans votre service maternité."

"Je suis passé ce matin au service de maternité et de gynécologie de l’hôpital d’Aix-en-Provence, les secrétaires étaient d’un mépris total. Je ne sais pas quoi penser entre la secrétaire qui a attendu que sa collègue me prenne en charge alors qu’elle n’avait personne et elle même qui m’a fait une remarque désobligeante juste avant que je franchise les portes de leur bureau. Pour entendre sa collègue rire. Est-ce que c’est le fait que je sois noire ou tout simplement le fait qu’elles soient désagréables et impolis ? Peu importe, ce n’est pas une attitude à avoir encore moins dans une institution publique où l’on vient se faite soigner donc où il est attendu que les patients soient respectés. Heureusement que le médecin était très sympathique et agréable."

"Prise en urgence pour une pre éclampsie, le personnel a été compétent, à l’écoute et aux petits soins pour mon bébé et moi. Je les remercies car malgré une experience angoissante ils ont réussi à adoucir le souvenir que je garderai de mon accouchement. Ps: Contrairement aux avis que j’ai pu lire les chambres ne sont pas insalubres du tout. Merci encore au personnel (SF, pédiatres, infirmières & auxiliaires de vie ..). Vous avez été incroyables. Je vous en suis extrêmement reconnaissante."

"Équipe non formée aux accouchements physio malgré une salle nature. Baignoire qui ne marche pas ??!! Personnel agreable pdt le sejour mais bcp d'erreur. Organisation très brouillon !"

"Je remercie l'équipe qui m'a prise en charge au moment de mon accouchement Merci (perrine) était vraiment génial, merci encore. Je les remercie du fond du cœur car, j'ai pu vivre un accouchement parfait. Belle expérience. Équipe au top et à l'écoute, toujours disponible lorsque nous en avons besoin. Je vous souhaite une très belle année 2025 à toute l’équipe Cordialement"

"Par où commencer..? Tout d’abord ma 1ere visite c’était bien passé (contrôle monitoring car petite contraction) Mais les visites suivantes non fait que dégringoler. Je me suis rendu à la maternité à 39sa de grossesse, une dame nommée Valérie m’a « accueillie «  en me laissant sur une chaise en bois, alors que je tenez plus car mon corps me fesait mal, courbaturé et mal au dos je retourne la voir en lui demandant de m’installer car j’avais mal, elle me répond que elle veut garder les salles d’accouchement au cas où il y aurait des naissances, et m’a dit « vous aller attendre » je ne l’ai pas sentie agréable et quand je lui ai expliqué la raison de la présence, elle m’a rie au nez, j’ai sentis qu’elle voulait me décourager et que je rentre chez moi quand elle m’a dit sa. Pendant l’attente, une dame qui je pense était aide soignante, fesait les changes de draps sur les lits, elle a pris une serpillière dans ses mains, la esquicher, c’est frotté les mains pour essuyer l’eau et elle est partie changer le lit des draps propres avec des mains sales. Cette même personne, et sortie de salle d’accouchement 15min après et a dit à ses collègues « olala elle a la choune en choux-fleurs » vraiment triste pour la maman qui venait de donner naissance à son bébé. Et vraiment déplacé surtout quand on fait ce métier. Enfin bon après sa étais rapide, elles mon fais le monito et je suis rentré. Mais alors quand je suis arrivé le J de mon accouchement car perte des eaux, j’ai rencontré LA PIRE PERSONNE de ce service, JULIA , une brune avec un tatouage dans le coup. Elle devrait être thanatopracteur au lieu de sage femme vue le peu de compassion, d’amabilité et j’en passe quel a eu avec moi. Je m’explique, quand mon père est rentré dans le service, elle la limite agressé en lui demandant où il aller, il lui a expliqué qui m’amèner à moi et ma mère des affaires, elle a dit c’est une personne accompagnante, il est donc sorti, mais comme Je suis arrivée la veille à 1h donc nuit blanche, ma mère a voulue rentrer ce reposer et mon père prendre le relais il est donc revenu car ma mère partait, elle est de nouveau intervenu en lui disant en gros « je vous ai déjà dit non pourquoi vous revenez » mon père lui a dit que ma mère partait elle a rien voulu savoir, alors il m’a fais un bisous et m’a dit « je pars sinon ca va m’énerver » Elle est revenue 1h après en me disant quel avais avisé sa cadre de « l’altercation, très violente » d’après ces dires, quel a rencontré avec mon père. D’ailleurs je suggère à cette Julia de prendre connaissance de la définition de ce mot. À partir de là, son comportement envers moi a été à déplorer, imbu de sa personne, avec un travail et des contractions douloureuses de 4h du matin à 13h qu’on me pose la péri, elle a était complètement insensible à mes douleurs, quand je sonner elle mettait du temps à venir, n’a pas voulu que l’on filme la naissance de ma fille, car d’après elle, elle ne voulait pas qu’on entende la voix dans la vidéo qu’on voit ses mains ou autre et cette adresser à ma mère en étant très désagréable et encore le mot est faible ! fort heureusement pour moi à 20h il y a eu la relève et c’est Camille qui m’a accouchée pour mon plus grand bonheur, enfin une sage femme qui aime son métier et le fait avec le cœur."

"Grossesse a risque hospitalisé le 28 novembre sage femme au top placenta praevia ils ont bien pris soin de moi accouchement césarienne anesthésiste au top gynécologue qui opère bien j+18 après césarienne je remarche níquel juste a revoir les repas immangeable et pour avoir une chambre en neonat compliqué heureusement transférer mais a salon aucune chambre avec mon fils après chambre pas propre à Aix"

"Grâce à l’ensemble du personnel, TOUT le personnel, la naissance de notre fils a été une expérience incroyable. De la gentillesse, des sourires, des conseils, de la patience et beaucoup d’amour pour les enfants, cette maternité respire l’accompagnement dans les meilleures conditions pour les jeunes parents. Nous recommandons vraiment"

"Que ça soit Perrine (qui a réalisé l’accouchement de ma femme) Line, Marine, Penelope, Camille et les autres … toutes les sages femmes sont adorables et très professionnelles. Les auxiliaires, étudiants ou autres sont toujours très disponibles, souriantes , aux petits soins . Une mention spéciale pour Eva avec son sourire et sa gentillesse qui prend le temps de nous accompagner sur des méthodes et techniques pour le bébé. Kevin très doux et professionnel également. En salle d’accouchement , l anesthésiste a fait un super travail ! Plus aucune douleur après son passage. Une magicienne. Bravo. La maternité est exceptionnelle, les chambres sont agréables ( pour certaines avec balcon ) et très spacieuses. Il y a aussi un lit pour les Papas dans les chambres ! Très confortable ce qui m’a permis de rester 5 jours avec ma femme ! Aussi , la qualité des repas est bonne. Je recommande a 100% cette maternité et je suis très fier que ma fille soit venue au monde dans ce bel établissement que nous n’oublierons jamais. Bon courage au personnel soignant. A bientôt pour le deuxième… :)"

"Encore merci à tous le personnel pour mon accouchement, toutes les sages femmes sont exceptionnelles, elles ont pris soin de moi et du bébé. Encore merci à Perrine, Lyne de m’avoir autant aidé et soutenu à accoucher. Je recommande à 100% cet hôpital les chambres sont confortables c’est très propre et tous le personnel est disponible pour vous le bébé et le papa. Grave à vous j’ai très bien vécu mon accouchement, merci à Eva pour tous les conseils pour l’allaitement"

"Je suis restée tout juste 48h à la maternité mais les sages femmes que j’ai croisé et le sage femme qui m’a accouché ont été vraiment super. Certes la maternité est plus que vieillissante mais c’est auprès du gouvernement qu’il faut se plaindre, le personnel n’est pas responsable !! Je souhaite surtout remercier le personnel de la néonat, nous avons passé 4 semaines ensemble … il y a eu des moments compliqués et aussi de grandes joies et des fous rires, nous n’oublierons jamais ces personnes merveilleuses … Les parents de Timothé"

"Pour une bonne hygiène fuyez cette maternité. Chambre sale, dans la salle d'eau une lumière qui pendait. Je trouve inadmissible pour une maternité d'être aussi sale, les chanbre doivent être irréprochable les bébé n'ayant pas de système immunitaire. Courage a celles qui y vont réfléchissez bien a votre lieu d'accouchement."

"Accouchement le 02 octobre, quelle maternité...magnifique, un personnel génialissime !! Un enoooorme merci à Penelope ! Je suis tombé amoureux de ce métier, le personnel est vraiment extraordinaire, bienveillant, à l'écoute, très attentionné ! Une maternité au top du top !"

"Mon conjoint et moi tenons à remercier tout le personnel médical de la maternité. Nous avons été très bien accueilli, très bien conseillé. Une petite pensée pour la sage femme Camille de nuit et Pénélope de jour qui nous ont accompagné lors de mon accouchement. Deux personnes en or!"

"Service extrêmement désagréable, j’appelle pour annuler un rdv pris avec une gynécologue, ils se perdent entre service en voulant transférer mon appel. Je tombe sur une dame extrêmement désagréable qui me raccroche au nez en me disant « un médecin vient d’arriver dans le bureau, vous me rappellerez ». Donc au final on m’a raccroché au nez en me parlant d’une manière très indélicate et de plus mon rendez vous n’a pas été annulé. Je ne sais pas si sur place c’est du même acabit mais bon en général ce qui se passe au téléphone se reflète sur place."

"Une expérience d'accouchement mitigée. Déjà il faut reconnaître que les médecins, sages femmes et autres personnels sont tous extrêmement gentil et professionnel. Mis à part 1 personne ou 2 qui ont été un peu froide (et qui nous laisse seul avec un bébé qui pleure pour une première nuit) , tout le monde est rassurant, à de bons conseils, se présente et prend le temps d'expliquer les choses. Maintenant en ce qui concerne la propreté des lieux, je trouve ça très sale pour une maternité. Ça ne met pas du tout à l'aise pour le séjour de 3 jours au moins. Le repas est servi très tôt (18h à peu près) et la qualité n'y est pas alors que la maman doit justement reprendre des forces pour allaiter par exemple. Et la chambre n'a pas été une seule fois nettoyée en 3 jours, sous prétexte qu'il manque de personnel. Donc pour résumer si vous n'êtes pas trop à cheval sur la propreté, je peux vous recommander ce centre uniquement pour la gentillesse et l'accompagnement du personnel médical."

"J’ai été déclenché car perdu les eaux mais pas de contractions. Je voulais éviter d’être surmédicalisé mais appart ça tout le reste s’est bien déroulé. Penelope celle qui m’a accompagné dans l’accouchement a été parfaitement merveilleuse et adorable rien que pour cela j’accoucherais bien une deuxième fois! Le clampage tardif a été respecté, j’ai pu faire du peau à peau tout de suite après la naissance de mon fils pendant deux heures et faire la tétée d’accueil. On nous a laissé seuls avec mon mari et mon fils sans nous enlever le bébé pour le peser ni le mesurer. J’ai adoré ce moment. Le séjour à l’hôpital rien à dire. La nourriture impeccable, toutes les sages femmes et puéricultrices et puériculteurs qui sont venus me voir plusieurs fois par jour ont été d'extraordinaires. J’ai adoré mon séjour à l’hôpital meme si j’étais pressée de rentrer chez moi. Je recommande à 100% et merci à toute l’équipe."

"Très contente de l’équipe lors de mon accouchement et du suivi quotidien qui a été très bienveillante, malgré les avis différents sur l’allaitement chaque jour ce qui ne simplifie pas les choses. Les repas sont bons. Cependant, l’hygiène est tout de même à revoir (d’après leurs dires en sous effectif, donc ne peux pas nous faire le ménage ou changer les draps tous les jours, super quand vous saignez abondamment..) Au niveau des chambres, nous étions très embêtés car notre fenêtre donnait sur le coin pause et cigarettes des employés et aussi des visiteurs de la maternité, donc entre le bruit et les odeurs ce n’était pas le top (nous avons demandé à changer de chambre mais ce n’était pas possible, on nous a dit qu’on avait pas à ouvrir les fenêtres cela était interdit, sauf qu’il faisait au moins 30 degré dans la chambre malgré la « Clim » cela était insupportable). Pour finir, je tiens à SIGNALER que le jour de ma sortie, un interne m’a prescrit du CODOLIPRANE suite à une déchirure alors que j’allaite mon nouveau né, ce qui est totalement déconseillé car la morphine passe dans le lait maternel. Cela fait donc 7 jours que je prends un médicament qui met en danger la vie de mon nouveau né car j’avais confiance en sa prescription. J’ai donc appelé pour leur dire et on ne me donne aucune réponse claire juste « si votre enfant a des vomissements arrêtez le, 4 jours de traitement n’aura aucune conséquence sauf qu’on m’a prescrit 7 JOURS ! Ils cherchent à minimiser en disant qu’il faut pas toujours se fier à la notice, c’est INADMISSIBLE d’avoir mis en danger la vie de mon nouveau né alors que TOUT est marqué dans mon dossier et que j’en ai parlé avec lui directement car il m’a demandé comment ça allait et je lui ai dis que l’allaitement était complexe. Donc je ne recommande absolument pas cet hôpital, si vous devez avoir confiance au corps médical ce n’est pas celui-ci en tout cas !"

"Ma compagne et moi même avons eu une très mauvaise expérience. Personnel de la maternité odieux, réflexions choquantes, merci à la gynécologue, et au personnel du service de néonatalogie. Je ne comprends pas pourquoi certaines personnes font ce métier vu la violence dont ils font preuve. Sincèrement à fuir"

"Le jour qui devait être le plus beau de ma vie a été gâché par cette maternité, j’aurais aimé le savoir lorsque que je me demandais où j’allais accoucher. J’ai eu une césarienne d’urgence plus d’un mois avant mon terme, j’ai appris que j’allais accoucher dans la journée. L’anesthésiste et les personnes du bloc opératoire ont été adorables et compréhensifs. Le cauchemar a commencé lorsque je suis sortie du bloc. Je n’ai pu voir ma fille qu’une seconde car on devait lui procurer des soins. Une tablette permet de suivre tout cela. Mais les personnes se mettaient devant la caméra, je ne voyais que des tuyaux enfoncés dans la bouche de mon bébé qui hurlait, des machines branchées, puis ils sont partis avec ma fille, je n’ai eu aucune explication. Mon compagnon est parti avec, mais nous n’avions pas de téléphone bien entendu donc il n’a pas pu me donner de nouvelles. À partir de là, durant des heures je ne savais pas si ma fille allait bien ou même si elle était en vie. On m’avait dit que les sages femme me mettraient sur un fauteuil en sortant de la salle de réveil pour que je monte au service de néonatalogie. Les sages femmes qui sont venues me chercher ont refusé, deux jeunes femmes, une blonde et une brune. Elles été ignobles, inhumaines, m’ont laissée en pleurs et ont refusé de me donner des nouvelles ou de me monter car « il fallait que je me repose ». Ma fille et mon compagnon était juste un étage au dessus, à quelques marches. Je n’ai pas arrêté de sonner, elles ne venaient pas. Mon compagnon est descendu se demandant pourquoi cela prenait autant de temps car on lui avait dit à lui aussi qu’on me monterait. En voyant mon état et en apprenant que je n’avais eu aucune nouvelle, il est allé cherché les sages femmes qui ne s’étaient toujours pas déplacées (elles étaient assises au bureau donc nuit pas très compliquée manifestement). Il leur a dit que j’avais besoin de monter, elles ont refusé et on a du insister et même dire d’appeler la gynécologue (en pleine nuit) qui leur a bien dit de me laisser monter. Elles ont dit que « tant pis pour moi, j’allais finir en soins intensifs et ma fille je la verrai plus jamais ». Ce n’est qu’un petit exemple de leur méchanceté gratuite. Les jours suivant, une autre sage femme de la cinquantaine, cheveux court a elle aussi été horrible en expliquant quand j’ai demandé une serviette hygiénique 10h après l’opération qu’ils n’étaient pas fournisseurs de serviettes et qu’il fallait aller en acheter (je rappelle : césarienne d’urgence à un mois du terme). Aussi, elle m’a dit que si je voulais des calmants fallait rester en bas (donc pas en néonat) j’ai donc dû demander à mon compagnon de me chercher des Doliprane. Ce sont des exemples parmi tant d’autres, on ne voulait que je prenne qu’une compote au déjeuner en libre service alors que j’avais été opérée plus de 12h avant et que j’avais faim, j’ai dû commander à manger. Enfin bref, vraiment un enfer. À l’inverse, le personnel du service de néonatalogie a été adorable. Ils ont été aux petits soins, étant témoins de l’enfer que le personnel nous faisait en bas dans cette situation déjà très difficile. Personne n’était étonné et d’autres parents qu’on a croisé nous ont raconté avoir vécu le même enfer. Nous avons expliqué la situation à la cadre de la maternité, qui tentait de défendre ses employés tout en disant qu’elle comprenait. Pourtant, elle n’avait pas l’air de comprendre. J’ai dû faire mes injection de lovenox seule, et le personnel de neonat a dû insister pour que la maternité retire mes agrafes car ils avaient refusé, me disant de contacter une infirmière externe alors que je dormais à l’hôpital donc impossible. Finalement, ils m’ont retiré les agrafes mais j’ai dû aller acheter moi même l’ôte agrafes en pharmacie et faire la queue au service d’entrée 5 jours après ma césarienne. Bref c’était un cauchemar du début à la fin. Merci au personnel de néonatalogie, malheureusement les personnes bienveillantes et compétentes ne resteront pas dans cette ambiance. Aux futures mamans, fuyez, ne gâchez pas cette si belle rencontre."

"J'ai décidé suite à ma grossesse de donner naissance au sein de la maternité d'Aix (suite à de nombreuses recommandations de collègues, amis etc...) Je ne regrette absolument pas mon choix ! Je suis rentrée pourtant le jour du terme avec pré eclampsie + urgence césarienne code rouge suite à des soucis cumulés. Malgré le stresse intense et tous les soucis le personnel a été adorable !! Que ce soit les sages femmes, les puéricultrices, les auxiliaires, les stagiaires, les agents d'entretien, les infirmières, médecins, anesthésiste, le chirurgien, le personnel administratif, les psy etc... tout le monde a été incroyable et très humain !! On a été très bien accompagné, soutenu, conseillé. Tout le monde fait son travail avec beaucoup de cœur et on aurait pas pu rêver mieux. Nous avons été très touché par l'attention de chacun ! Avec mon compagnon nous sommes sûr, nous reviendrons avec certitude pour un prochain accouchement. Du fond du cœur merci. Teddy et Marie (les parents de Lana)"

"Un immense merci à l’ensemble des équipes de la maternité ! Tout le monde est adorable : sages femmes, aides soignantes, puéricultrices … J’ai eu une césarienne le 21 juin réalisé par le Dr CASIAN : j’étais debout 5h plus tard ! Merci beaucoup !"

"Deuxième séjour à la maternité d'Aix en Provence. L'ensemble du personnel est très disponible, à l'écoute et bienveillant. Les chambres sont propres et confortables. Je recommande."

"Le personnel est incroyable. Un grand merci à vous. Le personnel est extrêmement compétent et assidu dans le suivi des dossiers. Je me souviendrais a vie de chaque personne présente à mon accouchement ! Merci pour votre soutien et votre tendresse ce jour. Une grande pensée à la dame de l’accueil qui sait trouver les mots en toute circonstance. Seul petit bémol, les lits qui grincent et l’absence de réseau internet dans les chambres."

"N’étant pas une grande fan des hôpitaux, j’étais assez stressée d’accoucher dans cette maternité mais malgré un accouchement un peu compliqué, je ne pouvais pas avoir de meilleure équipe pour nous encadrer pendant ce séjour. Autant en salle de naissance que pendant les jours suivant en maternité, l’équipe est incroyable, à l’écoute et pleine de bienveillance. Je recommande entièrement"

"Merci à tout le personnel que nous avons pu croiser pendant notre séjour à la maternité. Que ce soit côté naissance et côté chambre. Tous le monde se présente, très gentil, demande l'autorisation avant de faire des soins ou des manipulation sur bébé ou maman. Une discrétion très appréciable. Accouchement par déclenchement, l'équipe vous accompagne, vous soutien moralement. Je suis vraiment reconnaissante, je recommande vraiment cette maternité."

"Deuxième accouchement à l'hôpital d'Aix-en-Provence et toujours aussi bien accueillie ! Les équipes sont top et m'ont accompagné avec passion de l'accouchement aux premiers jours avec bébé. Merci à ma gynecologue pour son suivi tout au long de notre parcours, aux sage-femme qui m'ont accompagné pendant l'accouchement, aux auxiliaires de puériculture pour leur soutien à toute heure. Remerciements spécifiques à Sandrine qui avait sauvé mon allaitement il y a 4 ans et de nouveau aujourd'hui par ses précieux conseils ! Le personnel hospitalier mériterait plus de reconnaissance et de moyens car je n'ai vu que des gens passionnés."

"Un très grand merci à toutes les personnes rencontrées durant notre séjour à la maternité. Merci pour votre bienveillance, vos précieux conseils et votre patience ! Vous avez fait de notre séjour un des moments les plus beau de notre vie Mélanie Safi et Suzie"

"Une équipe médicale au TOP, autant les sages femmes que les assistantes et la gynécologue qui a réalisé un travail parfait. J'ai été en confiance et rassurée car je suis qq de très stressé ! Autant lors de mes passages aux urgences que le jour de l'accouchement. Le séjour s'est bien passé le self pour le pti dej très sympa.Je suis ravie d'avoir choisi cette maternité! Seul bémol le secrétariat xD difficile à joindre peu aimable. Je recommande à mon entourage d'accoucher là bas. Merci encore à toute l'équipe 🙏🏼 bisous de Matt"

"Suivi et accouchement au top grâce à vos équipes, on en a vu du monde durant le séjour à la maternité et ils ont tous été géniaux, compétents, et à l’écoute. Nous reviendrons pour le prochain enfant..,. Merci à toutes les équipes de la maternité, vous faites un travail merveilleux ❤️"

"Maternité au top, gynéco sage femme anesthésiste et puer. Tout le personnel est adorable. Merci a la maternité d'Aix en Provence. J'étais a la base suivi a Gap et Marseille (Hôpital Nord) et j'ai enfin trouvé le dernier jour de ma grossesse des médecins compétents et humains 😁"

"Pire expérience de ma vie, j’ai passer un séjour à la maternité d’Aix en Provence après mon accocuhement, les chambres sont degueulasse, le personnel ricane dans les couloirs, rentre dans la chambre toute les 5 minutes, nous jette des repas comme si nous étions en garde à vue sans parler de leur méchanceté gratuite elles sont toute aigri. Je déconseille complètement la maternité d’Aix en Provence n’y allez pas"

"Un service exceptionnel. Du personnel aux petits soins, disponible et compétant. Je n'ai aucun regret de mon choix de maternité. De la prise en charge à notre sortie, nous avons été accompagné, guidé, conseillé tout au long de notre séjour. Je garde un merveilleux souvenir de la naissance de ma fille Juliette née le 30/10. Je ne remercierai jamais assez les sages femmes qui été là ce car elles ont été top. Milles mercis"

"Maternité au top ! Que ce soit les sages-femmes, les auxiliaires et les Ash tout le monde est bienveillant, souriant et disponible. Je recommande vraiment cette maternité que ce soit pour le suivi ou pour l'accouchement une équipe au top !"

"J'ai rendu visite à une jeune maman et surprise . J'avais pourtant lu des bons avis sur cette maternité nichée derrière l'hôpital. Le parking souterain payant même aux parents , la chambre ...insalubre ; pas de frigo une clim datant des années 70 , des placards sans rangement , des fourmis dans la chambre et la salle de bain tres rudimentaire. Le personnel très gentil et professionnel ont du mérite de travailler dans un tel endroit. En 2023 c'est inadmissible."

"Je met 1 étoile non méritée mais je ne peux pas mettre moins …. Les sages femmes présentes le jour de mon accouchement étaient très désagréables et très méchantes gratuitement malgré ma très grande patience et mon calme face à leurs comportements . A croire que des qu elles tombent sur des personnes respectueuses du personnel hospitalier elle se permettent de ne plus du tout respecter les règles et ce tout le long de mon séjour à la maternité . Sans parler de l’accouchement où elles ont enchaîné erreurs sur erreurs sans même se soucier de tous les risques que cela comportait"

"Un service de maternité juste exceptionnel et je pèse mes mots. J'ai eu différentes sage femme, différentes infirmières, différents interlocuteurs, le jour, la nuit, et toutes aussi adorables, pro, compétentes surtout les unes que les autres. Excellent suivi lors du passage des gardes, humaines etc Ayant pour mon premier testé la clinique de L'étoile vraiment celles qui hésitent ça n'a rien à voir. Merci encore vous êtes au top 🙏"